Để mang đến sự thuận tiện và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, GATE có những chính sách phù hợp khi khách hàng có nhu cầu đổi trả sản phẩm.  Chúng tôi luôn mong muốn mang lại cho khách hàng những sản phẩm và chất lượng phục vụ tốt nhất.

Việc đổi trả sản phẩm đi kèm một số điều kiện cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới :

1. Điều kiện đổi/ trả sản phẩm

• Áp dụng đối với sản phẩm mua trên web daily.gate.vn.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, lỗi từ phía nhà cung cấp.
• Sản phẩm đổi hàng phải chưa sử dụng.

2. Thời hạn thực hiện hoàn trả lại sản phẩm cho khách hàng

Ngay sau khi nhận được sản phẩm đổi/ trả của Quý khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá sản phẩm và thông báo kết quả và phương án giải quyết đổi/trả đến khách hàng trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

            Sau khi có xác nhận tình trạng sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp , việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của công ty và của nhà cung cấp.